Contáctenos | Préstamos para viviendas planetarias

Home

Sobre Nosotros
Contáctenos

Clientes existentes

Comuníquese con la División de Servicios de Planet Home Lending, LLC (“Planet”) sobre cómo realizar pagos de su préstamo actual, depósito en garantía, mitigación de pérdidas, configuración de giro automático, etc.

¿Necesita un préstamo para comprar o refinanciar una vivienda?

Ya sea que sea cliente actual de Planet o que nos esté considerando por primera vez, podemos ayudarlo a encontrar la mejor opción de préstamo para su situación financiera.

Otras razones para contactarnos

Para hacer valer un error o realizar una solicitud de información, presentar consultas o inquietudes, o solicitar una verificación de empleo.

Para hacer valer un error o realizar una solicitud de información, debe comunicarse con nosotros por escrito utilizando la siguiente dirección postal:

Planet Home préstamos, LLC
PO Box 1001
Meriden, CT 06450

Consultas o inquietudes, haz clic aquí.

Para la verificación de empleo, llame al 1-800-367-5690 o visite El numero de trabajo sitio web y Utilice el Código de Empleador 22497.

RESIDENTES DE TEXAS:

LAS QUEJAS RELATIVAS A BANCOS HIPOTECARIOS DEBEN ENVIARSE AL DEPARTAMENTO DE AHORRO Y PRÉSTAMO HIPOTECARIO, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705. HAY UNA LÍNEA DIRECTA GRATUITA PARA EL CONSUMIDOR AL 1-877-276-5550. EL DEPARTAMENTO MANTIENE UN FONDO DE RECUPERACIÓN PARA REALIZAR PAGOS DE CIERTOS DAÑOS REALES DE BOLSILLO SUFRIDOS POR PRESTATARIOS CAUSADOS POR ACTOS DE ORIGINADORES DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES CON LICENCIA. UNA SOLICITUD POR ESCRITO PARA EL REEMBOLSO DEL FONDO DE RECUPERACIÓN DEBE SER PRESENTADA E INVESTIGADA POR EL DEPARTAMENTO ANTES DEL PAGO DE UNA RECLAMACIÓN. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL FONDO DE RECUPERACIÓN, CONSULTE EL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV. LAS QUEJAS RELATIVAS AL SERVICIO DE UNA HIPOTECA DEBEN ENVIARSE AL DEPARTAMENTO DE AHORRO Y PRÉSTAMO HIPOTECARIO, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TX 78705. HAY UNA LÍNEA DIRECTA GRATUITA PARA EL CONSUMIDOR DISPONIBLE AL 877-276-5550.

Se puede descargar e imprimir un formulario de queja e instrucciones desde el sitio web del Departamento ubicado en www.sml.texas.gov o solicitarlo al departamento por correo a la dirección anterior, por teléfono a su línea directa gratuita para el consumidor mencionada anteriormente, o por correo electrónico a smlinfo@sml.texas.gov.

PARA RESIDENTES DE NUEVA YORK: Planet Home Lending, LLC (“Planet”) está registrada ante el Superintendente de Servicios Financieros del Estado de Nueva York. Puede presentar quejas y obtener más información sobre Planet comunicándose con la Unidad de Asistencia al Consumidor del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York al 1-800-342-3736 o visitando el sitio web del Departamento en www.dfs.ny.gov. Puede encontrar una lista de asesores de vivienda sin fines de lucro en https://www.dfs.ny.gov/consumers/help_for_homeowners/new_york_state_non-profit_housing_counseling_agencies.También puede comunicarse con Planet para cualquier queja o consulta sobre su préstamo en 321 Research Parkway, Suite 303, Meriden, CT 06450 o al 866-882-8187.

Aviso a nuestros clientes:

Los formularios de impuestos 1098 se enviarán por correo y estarán disponibles en Planet's Loan Servicing Portal del Cliente

Aviso sobre desastres naturales:

Si ha sido afectado por un desastre natural declarado por FEMA, Aprende más aquí.